Resultat från webbplatsens användarenkät 2025

Vi genomförde vår årliga användarenkät för att få respons om webbplatsens funktion och innehåll under slutet av 2025. Enkäten var öppen 6.10–30.11.2025, och cirka 340 personer svarade. Enkäten besvarades via ett popup-fönster på stadens webbplats.

Användarna sökte främst aktuell och fritidsrelaterad information

Majoriteten av de som svarade använder webbplatsen sporadiskt (41 %), veckovis (22 %) eller månadsvis (20 %). 11 % besökte webbplatsen för första gången. De flesta kom till sidan via en söktjänst (35 %) eller direkt via webbläsarens minne (32 %).

De som svarande besökte webbplatsen främst för att hitta information om aktuella frågor (35 %). Därefter söktes information om fritid, hobbyer och motion (27 %), biblioteket (15 %), kultur (10 %) och evenemangskalendern (10 %).

Av de som svarade uppgav 74 % att de hittade den information de sökte. 12 % hittade inte det de letade efter, och 14 % hade inte sökt någon specifik information.

Webbplatsen fick helhetsbetyget 8,02

De som svarade fick ge webbplatsen ett helhetsbetyg på en skala från 4 till 10. Medelbetyget blev 8,02. Föregående års medelbetyg (omräknat till samma skala) var 8,47, vilket innebär att betyget sjunkit något.

Enkäten innehöll också flera påståenden som de svarande fick bedöma på en skala 1–5, utgående från hur väl de stämde med webbplatsen. Medelvärdet för dessa påståenden var 3,71. Högst betyg fick webbplatsens nytta, tekniska funktion och användarvänlighet. Lägst betyg fick hur webbplatsen skiljer sig från andra, sökfunktionen samt hur lätt informationen är att hitta.

Vi tackar alla som svarade på enkäten och gav värdefull respons. Vi fortsätter att utveckla webbplatsen med hjälp av svaren. Vi fick också många öppna svar och konkreta förbättringsförslag som är mycket värdefulla i vårt utvecklingsarbete.

Användarenkäten genomfördes av Suomen Online Tutkimus Oy.

Senare på våren publicerar vi en sammanfattande rapport där Grankullas resultat jämförs med andra kommuner.