Helsinki, Espoo, Vantaa ja Kauniainen ovat linjanneet yhteiset periaatteet droonihälytystilanteisiin
Pääkaupunkiseudun kaupungit ovat linjanneet palvelujensa järjestämisestä mahdollisten droonihälytysten aikana. Yhtenäisten toimintamallien avulla pääkaupunkiseudun palvelut ja väestö pystytään turvaamaan yli alueen kuntarajojen. Ohjeistuksen avulla varaudutaan tilanteisiin, joissa häiriö kestää muutaman tunnin ajan. Jos tilanne pitkittyy, kaupungit antavat lisäohjeita palveluiden toiminnasta.
Kaupungit turvaavat yhteiskunnan toiminnan ja turvallisuuden kannalta välttämättömät palvelut ja toiminnot sekä varmistavat työntekijöidensä turvallisuuden myös poikkeustilanteissa.
Helsingissä ohjeistus koskee myös sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan palveluita. Espoon, Vantaan ja Kauniaisten osalta Uudenmaan hyvinvointialueet ohjeistavat sosiaali-, terveys- ja pelastustoimesta.
Kaupunkien palvelut toteutetaan mahdollisen drooniuhasta kertovan vaaratiedotteen aikana kriittisyysluokittelun mukaisesti:
Kriittiset palvelut, jotka toteutetaan ympärivuorokautisesti. Näitä ovat esimerkiksi monet sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan palvelut Helsingissä, sekä kaikissa pääkaupunkiseudun kaupungeissa sijaitsevat ympärivuorokautiset päiväkodit.
Kriittiset palvelut, jotka aloitetaan aukiolojen mukaisesti. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi koteihin vietävät sote-palvelut, jotka on hoidettava viiveettä.
Palvelut, joiden aukioloja viivästetään. Esimerkiksi varhaiskasvatus, koulut, työllisyyspalvelut, kirjastot, kulttuuri-, nuoriso- ja liikuntapalvelut kuuluvat niihin palveluihin, joiden avaamista tai sulkemista viivästytetään, kunnes vaara ohi -ilmoitus on annettu.
Palvelut, jotka voidaan toteuttaa etätyönä. Tähän ryhmään kuuluu muun muassa hallinnon ja asiakaspalvelun työtehtäviä.
Mikäli vaaratiedote annetaan palvelun aukioloaikana, palveluja ei suljeta ennen kuin vaara on ohi. Vuorotyössä edellinen työvuoro jatkaa siihen saakka, kunnes seuraava työvuoro saapuu paikalle.
Kaupungit viestivät muutoksista omissa palveluissaan ja tukevat muuta viranomaisviestintää muun muassa viestimällä verkkosivuillaan sekä sosiaalisen median kanavissa.
Joukkoliikenne toimii vaaratiedotteen aikanakin, ellei turvallisuusviranomainen määrää sitä keskeytettäväksi. Poikkeustilanteissa joukkoliikenteen osalta ajantasaisin tieto löytyy Helsingin seudun liikenteen (HSL) kanavista (hsl.fi ja HSL-sovellus). HSL-sovellus on käytössä noin 60 prosentilla pääkaupunkiseudun väestöstä.
Pääkaupunkiseudun kaupungit tekevät tiivistä yhteistyötä turvallisuusviranomaisten ja valtionhallinnon kanssa sekä keskenään. Helsingin kaupunki, Uudenmaan hyvinvointialueet ja HUS tekevät myös alueellisesti yhteistyötä erilaisiin häiriötilanteisiin varautumisessa. Kaupungit seuraavat valtakunnallista tilannekuvaa sekä viranomaisten ohjeita ja kehittävät toimintaansa niiden pohjalta.