Vårdgarantins genomförande i Grankulla 31.8.2009
Möjligheten att få kontakt
Grankullaborna får direkt telefonkontakt dygnet runt via hälsorådgivningstelefonen 10023. I augusti 2009 var svarsprocenten 77 %. Målet är att över 95 % av samtalen besvaras och att över 80 % av samtalen besvaras inom 15 sekunder.Enligt tidigare uppföljningar har över 90 % av samtalen till hälsocentralen besvarats.
Bedömning av vårdbehovet
Vårdbehovet kan bedömas också av andra yrkesutbildade inom hälsovården än läkarna. Vid hälsocentralerna bedöms vårdbehovet i regel av en skötare per telefon samma dag som kontakt tagits. Vårdbehovet kan bedömas också på den jourhavande sjukskötarens mottagning utan tidsbeställning.Tillgången till vård vid hälsocentralens öppenvård
Om läkartid inte kan ges genast efter det att vårdbehovet fastställts, ber man patienten ringa på nytt eller så ringer läkaren till patienten och ordnar vården på ett gemensamt överenskommet sätt.I icke-brådskande fall har tid till läkarmottagningen fåtts i september 2009 inom 2-3 veckor. Till sjukskötarens eller hälsovårdarens mottagning fås i regel tid inom 1-2 veckor i icke-brådskande fall.
Patienter som behöver brådskande vård vårdas antingen samma dag eller följande vardag.
Patienter som är i behov av akut vård vårdas utan tidsbeställning.
Tillgången till vård inom munhälsovården
Vårdbehovet och hur brådskande fallet är bedöms vardagar per telefon av en yrkesutbildad person inom munhälsovården. Brådskande jourfall sköts inom 1-3 dagar, litet mindre brådskande fall inom tre veckor. I icke-brådskande fall får man undersökningstid inom 6 månader. Vårdintervallen för de patienter som vårdas har förlängts en aning.Tillgången till vård inom den specialiserade sjukvården
Inom den specialiserade sjukvården verkställs vårdgarantin ännu inte helt inom alla specialområden, men situationen har förbättrats i jämn takt under den tid vårdgarantin varit i kraft. I Grankulla är situationen bra: i slutet av juni fanns det inga patienter från Grankulla som köat över 6 månader för specialiserad sjukvård. 31.8.2009 stod nio Grankullabor i kö.2009-08 Grankulla Genomförande av vårdgarantin (pdf) (10.9 KB)
Vårdgaranti
Lagstiftningen om tryggande av tillgången till vård trädde i kraft 1.3.2005.Kommuninvånaren ska få
- omedelbar kontakt med hälsocentralen under tjänstetid,
- en av en inom hälso- och sjukvården yrkesutbildad person (skötare eller läkare) gjord bedömning av vårdbehovet senast den 3:e vardagen från det att patienten tagit kontakt,
- icke-brådskande vård senast inom 3 månader,
- icke-brådskande munhälsovård senast inom 6 månader
Inom specialiserad sjukvård ska vårdbehovet bedömas inom 3 veckor från det att remissen kommit in. Icke-brådskande vård som ansetts nödvändig ska påbörjas senast inom 6 månader, vid mentalvårdstjänster för barn och unga inom 3 månader.
