Fått ett inkassobrev?

Den som tappat bort eller skadat lånat material bör ersätta skadan. Ersättningsbeloppet fastställs av det bibliotek som äger materialet.

När ett lån är över 60 dygn försenat överför biblioteket indrivningen till en inkassofirma. Grankulla stadsbibliotek anlitar Lindorff Ab för inkassoärenden. Indrivningen gäller också kunder under 18 år. Om kunden är under 15 år riktas inkassoärenden till barnets målsman.

Inkassobyrån uppbär bibliotekets avgifter, samt indrivningskostnader och laglig dröjsmålsränta.

Läs instruktionerna i inkassobrevet noga! Avgiften är olika beroende på om materialet kan returneras till biblioteket eller inte.

Om det är något oklart i ett inkassoärende ska du genast kontakta biblioteket.

Inkassoärenden 09 - 5056 405 eller
Informationen 09 - 5056 400