Kadonnut kirjastokortti

Ilmoita kadonneesta kortista heti johonkin HelMet-kirjastoon. Kirjasto kuolettaa korttisi ja tarkistaa, onko kortille lainattu luvatta. Kuoletetulla kortilla ei enää voi lainata.

Kirjastojen ollessa suljettuna voit ilmoittaa kortin katoamisesta soittamalla numeroon 09 - 310 85309. Kerro vastaajan nauhalle, miksi soitat, sekä nimesi ja henkilötunnuksesi.

Jos kadonneella tai varastetulla kortillasi on lainattu luvatta

Varmista, että korttisi on kuoletettu. Tee tarvittaessa rikosilmoitus josta käy ilmi, että korttia on käytetty luvatta, ja mitä vahinkoja on aiheutunut.

Kirjaston sääntöjen mukaan olet vastuussa kaikesta kortillasi lainatusta aineistosta. Siksi joudut maksamaan niiden kulut ja korvaushinnan, vaikka joku muu olisikin ne aiheuttanut.

Tarkista, kattaako kotivakuutuksesi vahingon.